Comércio Geral

Eticadata

O ERP ( Enterprise Resource Planning ) ou SIGE ( Sistema Integrado de Gestão Empresarial ) é uma ferramenta essencial na gestão de qualquer empresa, seja ela grande ou pequena.
As soluções de ERP Eticadata foram desenvolvidas com os mais modernos recursos tecnológicos e considerando toda a experiência adquirida pela eticadata ao longo dos anos.
Trata-se de uma linha de soluções completamente integradas que oferecem controlo absoluto sobre todos os processos operacionais, fiscais, administrativos e financeiros, tendo em mente as peculiaridades dos processos comerciais das empresas, independentemente da sua dimensão.


O ERP Eticadata apresenta-se como uma única aplicação, que é comercializada em 3 linhas distintas:

• A linha BASIC para as micro empresas. Só disponível em monoposto e com um número limitado de funcionalidades;
• A linha PREMIUM, para empresas com maiores necessidades a nível de postos em rede e de mais módulos funcionais, adequada para PME’s;
• A linha EXTENDED para médias e grandes empresas, com todas as funcionalidades e módulos disponíveis no software eticadata, com destaque para as capacidades de personalização e ajustes às suas necessidades.


Soluções

Num cenário de crescente competitividade, as empresas são cada vez mais confrontadas com a necessidade de ferramentas de gestão que lhes permitam diagnosticar os fatores críticos do negócio.
A Gestão Comercial Eticadata é uma ferramenta de gestão que lhe permite controlar todo o departamento comercial de forma rápida e simples. Com esta ferramenta, objetivos como reduzir custos e maximizar receitas são mais fáceis de atingir.
A adaptabilidade e o respeito pelas especificidades dos vários mercados permitem enfrentar os desafios da globalização e internacionalização.

Destinatários:
Todas as organizações comerciais.

Funcionalidades:
• Documentos completamente parametrizáveis ( configurações, vias e impressão, envio de e-mail, etc. ):
• Controlo de número de vias emitidas;
• Multi-moeda;
• Adaptado a vários negócios específicos (Gestão de lotes, números de série, edições, artigos à consignação, referências, grelhas de cores e tamanhos, etc.);
• Rastreabilidade de lotes, números de série e edições;
• Artigos alternativos, Artigos Associados e códigos de barras adicionais;
• Tratamento de unidades e medidas com fatores de conversão entre elas;
• Ficha completa das entidades com gestão de direções alternativas (Exemplo: dados do cliente, foto, tabela de contactos, condições de venda, etc.);
• Gestão de promoções e condições de venda;
• Inativação de registos;
• Identificação do cliente por NIF ou leitura CC;
• Integração total de documentos digitais (Ex: Fatura Eletrónica);
• Preparado para emissão do Ficheiro SAFT-PT;
• Todos os documentos com ligação à contabilidade eticadata;
• Vários mapas de análise, quadros síntese e consultas;
• Assinatura e arquivo digital de documentos;
• Rastreabilidade de documentos;
• Comunicação de guias de transporte.

O comércio a retalho é, atualmente, um dos mais dinâmicos e também um dos mais difíceis de gerir.
A contínua evolução/mudança das tendências e dos comportamentos de consumo e a crescente concorrência obriga a que os retalhistas disponham de ferramentas que lhes permitam maximizar a sua eficiência operacional e diminuir os tempos de resposta ao mercado.
O POS Eticadata é a proposta para este tipo de mercado e está concebido com recurso às mais recentes tecnologias de programação e base de dados garantindo fiabilidade e integridade da informação.
Um interface simples e intuitivo aliado à possibilidade de configuração de todo o interface minimizam o tempo e esforço das operações, conduzindo a um aumento da produtividade e dinâmica de vendas.
Funcionalidades específicas para determinados sectores e flexibilidade de configurações, tornam o POS Eticadata perfeito para praticamente qualquer ramo de atividade, independentemente da sua dimensão.

DESTINATÁRIOS:
Supermercados | Lojas de vestuário | Sapatarias | Livrarias | Quiosques e tabacarias | Talhos | Lavandarias | Lojas de informática e equipamento eletrónico | Estabelecimentos de venda direta ao público em geral

FUNCIONALIDADES:
• Novo layout;
• Interface simples, intuitivo e ergonómico;
• Ecrã de vendas totalmente configurável: possibilidade de “desenhar” ecrãs de venda à medida da atividade da empresa;
• Vendas, Encomendas, Devoluções, Amostras, Transferências de armazém, etc.;
• Múltiplas formas de pagamento: numerário, cheques pré-datados, pagamentos parciais, etc.;
• Gestão de contas correntes de clientes;
• Gestão de cartões de cliente e programas de fidelização;
• Gestão de promoções com happy-hours;
• Adaptado a vários negócios específicos (Gestão de lotes, números de série, edições, Folhas de serviço, artigos à consignação, referências, grelhas de cores e tamanhos, etc.);
• Edição de artigos por clique prolongado;
• Artigos alternativos, Artigos Associados e códigos de barras adicionais;
• Integrado com todos os módulos de Gestão comercial (compras, stocks, tesouraria, etc.) e contabilidade; • Sistema de tolerância a falhas de rede;
• Controlo de funcionários através de permissões de utilizadores e registo de atividades;
• Diversos mapas e consultas para apoio à gestão;
• Ligação a balanças;
• Assistentes de configuração;
• Mapas e documentos totalmente editáveis;
• Gestão de Vales de Desconto.

Com mais de 25 anos de experiência no sector automóvel, Autogest Stands, é uma referência em gestão de stands de automóveis.
Constantemente atualizado, robusto e fácil de usar, Autogest Stands é uma solução completa para gerir todo o processo de compra e venda de viaturas, novas ou usadas, incluindo retomas.
As possíveis parametrizações, ausência de limites de registos e a customização fazem com que esteja dirigido tanto ao pequeno stand como ao concessionário de uma marca.

DESTINATÁRIOS:
Stands | Concessionários

FUNCIONALIDADES:
• Cadastro completo das viaturas com todas as características técnicas e equipamentos de serie e opcionais;
• Gestão de todo o processo de compra e venda da viatura;
• Controlo de Retomas;
• Controlo dos custos das viaturas (ISV, pintura, etc.) e sua imputação ao preço de venda;
• Gestão documental com emissão de vários documentos legais (ficha de características, requerimentos DGV, etc.);
• Gestão de potenciais compradores e vendedores de forma a potenciar as vendas;
• Integração total com restantes módulos eticadata (Vendas, contabilidade, stocks, etc.);
• Controlo de despesas do stand;
• Vários mapas de análise.

Com o uso generalizado de componentes eletrónicos nas viaturas de hoje em dia, a sobrevivência de uma oficina automóvel passa pela modernização do seu equipamento. Para alcançar o sucesso é necessário que os clientes tenham serviços de qualidade e a gestão dos recursos seja efetuada de forma a extrair o máximo de produtividade.
O Autogest Oficinas é uma solução que visa a gestão de todas as áreas da oficina, recursos, clientes e suas viaturas e contribui para o aumento da produtividade dos funcionários, melhor controlo dos stocks e custos e melhor acompanhamento dos clientes.

DESTINATÁRIOS:
Oficinas de viaturas

FUNCIONALIDADES:
• Base de dados de todas as viaturas dos clientes;
• Agenda de marcações com controlo de disponibilidade por funcionário;
• Gestão de orçamentos de reparações;
• Controlo da receção da viatura com indicação do estado e danos de forma gráfica;
• Gestão de ordens de reparação/folhas de obra com diferenciação de serviços internos, externos e materiais;
• Ordens de reparação com várias entidades pagadoras (Cliente, companhia de seguros, etc.); • Gestão de requisições e devoluções de material;
• Entrega e faturação da Ordens de Reparação com geração da garantia e ligação à Gestão Comercial Eticadata;
• Controlo de funcionários: tempos, produtividade, etc;
• Tratamento de franquias;
• Várias consultas e Mapas de análise;
• Integração com terminal de recolha de tarefas;
• Geração de encomendas a fornecedor;
• Identificação de viatura por matrícula;

Receção de viatura | Autogest oficinas | CHECK-IN:
- Conversão da marcação em receção diretamente no tablet;
- Criação de receção diretamente no tablet;
- Identificação dos danos da viatura;
- Associação de fotografias ao movimento de receção da viatura;
- Possibilidade de criar ou editar clientes e viaturas diretamente na app;
- Recolha da assinatura digital do cliente diretamente no tablet;
- Recolha das observações à reparação através de reconhecimento de voz;
- Possibilidade de registo de viatura off-line;
- Disponível para Tablet Android 4.4.4 e ecrã de 8” ou superior;

Ligação com software de orçamentação e manutenção:
- GT-Motive;
- Eurotax;
- TechDoc.

É a principal ferramenta de apoio à gestão de empresas, cuja principal atividade é a prestação de serviços de assistência técnica, manutenção e reparação de equipamentos.
A gestão de equipamentos, pedidos de apoio, orçamentos de reparação, reparações, RMAs, encomendas, faturação, atividades e base de dados de conhecimento são apenas algumas das funcionalidades desta plataforma.

DESTINATÁRIOS:
Todas as entidades com serviço de apoio pós-venda

FUNCIONALIDADES:
• Historial de reparações;
• Historial de situações e localizações;
• Informação da compra e/ou da venda do equipamento;
• Garantias;
• Controlo de componentes;
• Gestão de pedidos de apoio / assistência;
• Tipificação do problema: tipo, assunto, gravidade, nível de SLA ;
• Lista de verificação: para o caso da receção de equipamentos ;
• Lista de intervenção: para registo dos pedidos do cliente ;
• Criação de atividades (ocupações de tempo) associadas à prestação da assistência;
• Gestão de orçamentos de reparação permitindo indicar serviços e materiais/peças que vão ser necessárias à reparação do equipamento;
• Gestão das reparações;
• Gestão de RMAs;
• Gestão de entregas de equipamentos reparados e faturação;
• Gestão da base de dados de conhecimento;
• Integração com contratos;
• Integração com ERM.

O sector das obras e projetos tem vindo a sofrer várias transformações nos últimos tempos, fruto do aumento das exigências dos clientes em relação a custos, prazos e qualidade. Em virtude destes e de outros fatores, as empresas são pressionadas a adaptarem-se a estas mudanças.
Com esta ferramenta, a racionalização do trabalho e a redução de custos diretos e indiretos, evitando surpresas e problemas no decorrer da sua execução, é uma realidade.
Desenvolvido para responder às necessidades específicas das empresas da área da construção e projetos, o GOP é a solução para elaboração de orçamentos complexos, que lhe permite determinar custos e proveitos inerentes à execução de determinado projeto, bem como avaliar a viabilidade desses projetos.
Por outro lado, permitirá acompanhar a execução dos projetos, facilitando a alocação e gestão dos recursos, e avaliar proactivamente o desenrolar da execução, denunciando desvios sobre o planeado.
Se o que pretende é a melhor solução para a gestão de obras e projetos esta é a sua ferramenta por excelência.

DESTINATÁRIOS:
Empresas de construção civil e áreas de negócio que envolvam empreitadas como:
Electricidade | Pinturas | Canalizações | Carpintarias | Projetos | Arquitetos | Organização de eventos

FUNCIONALIDADES:

- ORÇAMENTOS:
• Disposição das tarefas num Articulado;
• Importação do articulado / tarefas a partir de ficheiro Excel;
• Definição de perfis de importação;
• Definição dos custos e recursos via folha de rendimento;
• Possibilidade de atribuição de valores resultantes de fórmulas elaboradas através do Editor de Fórmulas, com suporte a variáveis e textos descritivos;

- GESTÃO E CONTROLO DE EXECUÇÃO
• Elaboração de Autos de Medição;
• Identificação de trabalhos;

- GESTÃO DE CUSTOS
• Atribuição dos recursos às tarefas;
• Visualização dos custos e recursos alocados;
• Identificação dos desvios em valores e quantidades;
• Revisão de preços;
• Planeamento (mapa de gant);
• Gestão de templates;
• Registo de obra;
• Autos de produção;
• Autos de cliente;
• Re-Orçamentação;
• Sub-Empreitadas.